Este curso proporciona una comprensión profunda de la negociación y la resolución de conflictos. Los participantes aprenderán estrategias y tácticas para abordar los desacuerdos de manera efectiva y con éxito. También se enseñarán conceptos de comunicación para mejorar la habilidad de escuchar y hablar efectivamente.
Los participantes recibirán información sobre cómo identificar y evitar patrones de conducta que pueden conducir a una negociación estancada. El curso también abordará cómo evaluar situaciones y encontrar soluciones creativas para los problemas. Al final del curso, los estudiantes tendrán los conocimientos y habilidades necesarias para abordar situaciones difíciles con éxito.
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Objetivo general
Aprender estrategias para establecer acuerdos de colaboración y optimizar las relaciones interpersonales en diferentes contextos profesionales, tanto en situaciones colaborativas como competitivas.